為什麼鼎新生醫更名為台灣研醫？

隨著品牌服務、產品線與營運方向升級，鼎新生醫正式更名為台灣研醫。新品牌名稱更能代表我們對健康管理、日常保健與專業服務的長期投入。

更名後，台灣研醫將延續原有服務基礎，持續優化商品品質、出貨流程、客服回覆與售後服務，讓舊會員與新顧客都能獲得更清楚、安心的購物體驗。

官方網站是否仍然是 dingxinofficial.com？

是的。品牌升級後，官方網站於過渡期間仍沿用原網域：

若您看到其他相似名稱、非官方網址、來路不明的一頁式廣告或私訊銷售，請先與官方客服確認後再下單。

舊會員與舊客戶如何辨識官方商城？

舊會員與舊客戶可以透過以下方式確認是否為台灣研醫官方商城：

• 網址是否為 https://www.dingxinofficial.com/
• 網站品牌名稱是否標示為「台灣研醫」
• 頁尾是否有完整客服資訊、退換貨政策與隱私權政策
• 商品頁是否可正常查看商品說明、價格、付款與配送方式
• 客服是否透過官方指定管道回覆，而非要求私下轉帳或加入不明帳號

商品、客服與退換貨服務是否延續？

品牌升級後，原有商品服務、客服諮詢、訂單處理與售後流程將持續延續，並逐步優化。舊客戶仍可透過官方網站查詢商品資訊、下單購買與聯繫客服。

如何避免購買到非官方商品？

近期網路上可能出現假冒品牌、盜用圖片、低價誘導或非官方銷售頁面。為保障您的權益，建議購買前先確認是否為台灣研醫官方商城。

• 不要透過來路不明的一頁式廣告下單。
• 不要相信明顯低於官方售價太多的商品。
• 不要向非官方帳號提供個人資料、信用卡資訊或轉帳資料。
• 若收到可疑簡訊、電話或私訊，請先向官方客服確認。
• 請以官方網站公告的商品資訊、付款方式與退換貨政策為準。

台灣研醫官方資訊